10 خيارات لفوضى المشكلات:

1- وسع خياراتك:

أولاً - اقترح حلولاً متعددة للمشكلة: بتوليد أفكار، وابتكار حلول، واقتراح بدائل، ولا تحصر ذهنك وحالتك في حل، أو اثنين.

ثانياً - قيم الحلول المحتملة: بكتابة إيجابيات وسلبيات كلّ وسيلة مقترَحَة لتجاوز المشكلة.

ثالثاً - اختر الحل الأفضل والأنسب والأسهل للمشكِلة: توفيراً للجهد وتبسيطاً للحياة.

رابعاً - قيِّم النتائج: فإن وجدتَ أنَّ الحل يسيرُ باتجاه سلبي، أو لا يقوم بتحقيق النتائج التي ترجوها، فعد من حيث بدأت.

2- واجه وناقش وحاور: فالله تعالى { خَلَقَ الْإِنْسَانَ * عَلَّمَهُ الْبَيَانَ }، ليتواصل مع أخيه الإنسان، ليتعامل معه كمخلوق مكرَّم مترفع عن أساليب الكائنات الأخرى إذا ما اختلفت، وهذا هو الأسلوب الأمثل للحل، ولكن بشروط: (أن يكون على انفراد، بعيداً عن الغضب، من غير ذكر الخلافات السابقة، وبعيداً عن مصادرة الكلام والاستئثار بالحديث)، قال الله تعالى: { وَأْتَمِرُوا بَيْنَكُمْ بِمَعْرُوفٍ} [الطلاق: 6]، والائتمار هو التشاور؛ لأن المتشاورين يأخذ بعضهم أمر بعض فيأتمر به الجميع [التحرير والتنوير].

3- توازن ولا تجهل عند المشكلة: بعض الأزواج -وكذلك الزوجات- إذا ما وقعت المشكلة فأول ما يفكر به هو الهروب من المشكلة، وذلك من خلال هجر البيت، او التهديد بالطلاق، أو التهديد بالزوجة الثانية، أو يُدخل الآخرين في الخلاف، أو يلجأ إلى  السِّحر والشعوذة، أو يدعو على نفسه، أو يدعو على زوجه... كل هذا من الطيش في التعامل مع المشكلات، وهذا لا يليق بإنسان مسلم.

4- ابحث في الأسباب لا في النتائج: فكل سلوك له دافع، والمشكلات هي مزيج من السلوكيات المتضاربة أو العشوائية غير المتناغمة، ومن الأخطاء الشائعة معالجة ظاهر المشكلة دون الغوص في أسبابها، وتحليل مقدماته، والنظر إليها من عين بعيدة تلم بكافة أطرافها.

5- استعمل مبدأ (بكى): حروف أول الكلمات:

- بدِّل: انظر إلى المشكلة بعين الآخر، لتعرف كيف يفكر، وهل يرى هذه مشكلة فعلاً؟ ما وجهة نظره حول الموضوع؟ وما الحلول المقترحة من طريقه؟

- كبِّر: بأن تنظر إلى مشكلات أكبر تحيط بك، تراها بين جيرانك وأحبابك وأصدقائك.. عند استحضار عدد منها يمكنك أن تدرك الحجم الحقيقي لمشكلتك، أن تدرك هامش السلامة الذي يحيط بها.

- أفصح: فالإفصاح يطرد مشكلات، ويوضح القصد من كل نقطة مهما كانت الأمور تبدو سخيفة، فلعلها عند الطرف الآخر تكون أولوية، وكثير من الخلافات تلوح في دائرة: (ظننت، وفكَّرت، قلت لنفسي...).

6- فكر..! (بالمقلوب، بالدمج، ببساطة، بإيجابية، بحل المشكلة لا في نفس المشكلة).

7- استبعد المسلَّمات الخاطئة والحلول الجاهزة: فنحن -بشكل عام- عندنا مجموعة من المسلَّمات التي يرسخها المحيط، نستحضرها في اللحظات الحرجة كحلول جاهزة وقوالب مقدَّسة ومعادلات لا جدال فيها! ومن ذلك: الحل بيد الأقوى، الحل هو الفراق، الحل هو القتل، الحل يقتضي أن ينتصر أحد المتخاصمين ويخسر الآخر، الحل يقتضي كرامة أحد المتخاصمين وإذلال الآخر..

8- وظِّف عامل الوقت:وهذا يعني أمرين:

أ‌- عليك أن تقبل الحلول الجزئية، والأيام كفيلة بمتابعة المسيرة.

ب‌- لا تستعجل الحل، فالوقت يوفر عليك كثيراً من الجهد، لكن انتبه، فبعض المشكلات إن تُرِكت تعفنت وتمددت.

9- استعن بالاستشارة ثم الاستخارة: فبالاستشارة تشارك العقلاء بعقولهم، وتوفر الجهد والوقت بخبرة الغير، لكن..

- الاستشارة لها أصول: بأن تستشير من تثق بعلمه وعقله ودينه، ولا تعتمد على غير أهل الخبرة والتخصص، فإنهم يضيعونك ولا يهدونك.

- والاستخارة لها حقيقة: أنها دعاء، لا علاقة لها بالمنامات وانشراح الصدر وانقباضه، ولا تكون إلا بعد التفكير والاستشارة.

10- إن لم تجد حلاً فالتعايش هو الحل.

فكثير من الأمراض يكون حلها بالصبر عليها، والتعايش معها، كمرض السكري وضغط الدم والقلب...، وبعض المشكلات لها نفس خاصيات هذه الأمر، فدع الأمر على اعوجاجه وإشكاله أسلم وأقوم.

الخاتمة:

هذه 10 خيارات عشرة في التعامل مع المشكلات:

1- وسع خياراتك

2- واجه وناقش وحاور

3- توازن ولا تجهل عند المشكلة

4- ابحث في الأسباب لا في النتائج

5- استعمل مبدأ (بكى)

6- فكر..!

7- استبعد المسلَّمات الخاطئة والحلول الجاهزة

8- وظِّف عامل الوقت

9- استعن بالاستشارة ثم الاستخارة

10- إن لم تجد حلاً فالتعايش هو الحل

تذكر جيداً... القاعدة التي تقول:

(أصلح حالك مع الخالق، يُصلح الله حالك مع الخلق)